企業(yè)文化是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力

　　企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力主要不是來(lái)自于企業(yè)外部，而是取決于企業(yè)組織與文化。競(jìng)爭(zhēng)力不僅應(yīng)該表現(xiàn)于現(xiàn)有的領(lǐng)域，而且應(yīng)該具有很高的可持續(xù)性。那么，什么樣的競(jìng)爭(zhēng)力才是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于模仿而可以持續(xù)的呢?

　　主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：①與特定歷史階段或者特定的歷史經(jīng)歷有關(guān)的，因?yàn)闅v史是不可以重復(fù)的。例如，可口可樂(lè)全球化的優(yōu)勢(shì)與其在第二次世界大戰(zhàn)期間服務(wù)美軍的歷史經(jīng)歷有非常密切的關(guān)系。②具有綜合性或者體現(xiàn)了綜合效能的競(jìng)爭(zhēng)力。例如具有強(qiáng)大的發(fā)展能力的通用電氣公司，其企業(yè)文化一直確保公司在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下進(jìn)行，企業(yè)戰(zhàn)略選擇是建立在可保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上的，企業(yè)獲得長(zhǎng)期高于平均水平利潤(rùn)率的主要途徑是不斷鞏固和發(fā)揮原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。又如，中國(guó)家電企業(yè)長(zhǎng)虹公司，在改革開(kāi)放之初就依靠政府的扶持建立了資金、成本優(yōu)勢(shì)，然后就長(zhǎng)期依靠和不斷發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率�？上чL(zhǎng)虹公司所具備的規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)并不是綜合優(yōu)勢(shì)，在這些優(yōu)勢(shì)以外的領(lǐng)域，像海信、TCL、創(chuàng)維等其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別在營(yíng)銷(xiāo)方式、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面創(chuàng)造了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，結(jié)果長(zhǎng)虹公司面臨了市場(chǎng)的沖擊，無(wú)法再保持市場(chǎng)第一的位置。③根植于特定組織結(jié)構(gòu)和文化的競(jìng)爭(zhēng)力。不同的企業(yè)會(huì)在不同的社會(huì)文化和歷史經(jīng)歷中形成不同的價(jià)值觀念、管理風(fēng)格以及與此密切相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)。根植于組織和文化的競(jìng)爭(zhēng)力是很難模仿或者學(xué)習(xí)的。正如當(dāng)年英國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)日本企業(yè)的經(jīng)歷一樣，最后的結(jié)果還是證明創(chuàng)造文化比簡(jiǎn)單模仿重要得多。IBM經(jīng)歷了幾次大的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是依然保持持續(xù)增長(zhǎng)并取得特殊的競(jìng)爭(zhēng)地位，而這一切都依賴(lài)于IBM自身的組織和文化所具有的持續(xù)性。

　　面向未來(lái)，上述企業(yè)所遇到的情況將會(huì)越來(lái)越多的出現(xiàn)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜多變和競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的加快將會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出越來(lái)越明顯的動(dòng)態(tài)化趨勢(shì)。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)將改變企業(yè)戰(zhàn)略的思維力，導(dǎo)致企業(yè)必須形成新的思維方式和方法，即新的企業(yè)文化，這種應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的企業(yè)文化，可以從三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)本身展開(kāi)：

　　第一，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化越來(lái)越快。因此，企業(yè)將主動(dòng)地不斷創(chuàng)造一系列比其他企業(yè)優(yōu)越的、高于平均水平利潤(rùn)率的產(chǎn)品和能力，那些依賴(lài)于傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，可能落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果不能參與制定行業(yè)規(guī)則或把握環(huán)境的變化，企業(yè)將和自己原有的優(yōu)勢(shì)一起被淘汰。這就要求企業(yè)具有自我超越的文化內(nèi)涵，需要不斷地借助于文化自我更新的能力來(lái)創(chuàng)造出和環(huán)境變化相匹配的能力。

　　第二，競(jìng)爭(zhēng)的互動(dòng)具有越來(lái)越重要的意義。因此，在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特性和優(yōu)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已成為更加重要的工作。但是，這樣的分析需要一個(gè)開(kāi)放的企業(yè)文化，需要能夠接受、欣賞和容納的企業(yè)文化，向?qū)κ謱W(xué)習(xí)，通過(guò)與對(duì)手的比較了解顧客、了解市場(chǎng)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的位置。

　　第三，高利潤(rùn)主要來(lái)源于創(chuàng)新所創(chuàng)造的先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。能否確立一種“自滅自新”的態(tài)度，即通常稱(chēng)之為“毀滅性創(chuàng)造”的能力具有特別的意義，企業(yè)自己及時(shí)放棄原有優(yōu)勢(shì)和建立新優(yōu)勢(shì)將成為能否持續(xù)獲得高于平均水平利潤(rùn)率的根本標(biāo)準(zhǔn)。因此尋求好機(jī)會(huì)固然重要，但是是否具有把握機(jī)會(huì)所要求的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是關(guān)鍵。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都會(huì)存在，但是控制機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)越來(lái)越激烈。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自足的資源、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力，機(jī)會(huì)可能變?yōu)榱恪?/p>

　　企業(yè)文化的自我更新、開(kāi)放與學(xué)習(xí)以及自我超越正是企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本動(dòng)力。今天環(huán)境巨大的變化，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中會(huì)遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，而更多的不可確定性和未知，要求企業(yè)自身具有應(yīng)對(duì)的能力，而這一切就取決于企業(yè)自身的文化適應(yīng)性。

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