關于企業(yè)文化的那點事兒

經濟發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程。

　　就像不同的自然資源會形成不同的市場一樣，不同的文化資源也會形成不同的市場。如在美國、日本等海外華人圈，資本的積累方式有很大的差別，原因在于它們的文化差異很大。產權明晰和自由貿易很重要，但不能保證經濟的發(fā)展。文化必須是那種總的來說支持商業(yè)和企業(yè)家精神的文化，而鼓勵企業(yè)家精神的方式會因文化背景的不同而有所不同。了解文化在經濟中的作用對于了解不同文化走向經濟繁榮的道路至關重要。西方培養(yǎng)孩子的方式是培養(yǎng)他們成年以后的冒險精神，這是企業(yè)家必備的素質;儒家思想注重長遠規(guī)劃，這可能是一些亞洲社會儲蓄率較高的原因之一;非洲部落的血緣關系提供了一張關系網，商人可以通過它獲得培訓和啟動資金。一些經濟政策在某個社會能夠取得成功，卻不一定適應于其他文化背景的社會。只有認識不同文化背景為市場參與者提供新機會的方法，才能理解文化在經濟發(fā)展中的作用。有利于經濟增長的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。

　　美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言：“如果經濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：“自由市場經濟制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產權和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場。”市場經濟是信用經濟，必須建立信用文化。

以人為本、服務社會是世界500強企業(yè)文化的共識。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化，應該以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等對待員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng)新。世界500強企業(yè)管理演變的歷史也證明，那些能夠持續(xù)成長的公司，盡管它們的經營戰(zhàn)略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著穩(wěn)定不變的核心價值觀和基本目標。這種在不斷發(fā)展的過程中又能保持其核心價值觀不變，正是世界500強企業(yè)成功的深層原因。能否建立起適應知識經濟的企業(yè)文化是今后500強的關鍵

　　哈佛商學院通過對世界各國企業(yè)的長期分析研究得出結論：“一個企業(yè)本身特定的管理文化，即企業(yè)文化，是當代社會影響企業(yè)本身業(yè)績的深層重要原因”。這個觀點對傳統(tǒng)的經濟學產生了極大的沖擊和深刻的影響。文化是經濟發(fā)展的深層推動力，用文化手段促進國際貿易，已經成為西方發(fā)達國家的“國際營銷藝術”。在產品質量達到一定程度時，對產品的市場地位和由地位決定的價位，以及產品的市場銷售量，發(fā)揮重要決定作用的是產品自身的文化含量。經濟活動往往是經濟、文化一體化的運作，經濟的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，

　　都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產力，從而提高競爭力。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。

誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

　　企業(yè)文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過，今后的500強企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去或現有的成功，必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力的力量源泉———“最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力”。

　　用知識的眼光看企業(yè)，企業(yè)的組織就是一個對知識進行整合的機構。為了在知識經濟條件下增強企業(yè)的競爭力，世界500強企業(yè)還十分注意提高組織的整體學習能力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以“學習型組織”為樣本，進行脫胎換骨的改造，通過這些措施，增強國際競爭力。