企業(yè)文化考核體系

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  文化與制度,不是互相矛盾與沖突的,而是相輔相成、相互促進、相互影響的。文化為制度提供支持,制度為文化提供保障。缺乏文化支持的制度建設,就如同無本之木、無源之水;缺乏制度保障的文化建設,就如同鏡花水月。唯有兩者渾然一體,相互促進,和合共生,促使制度在貫徹執(zhí)行中所形成的管理現(xiàn)象,集中體現(xiàn)了企業(yè)文化理念或者是企業(yè)理念的具體化與形象化,然而,企業(yè)文化的宣傳與推廣活動,圍繞制度的貫徹執(zhí)行而展開或者深化企業(yè)制度建設,如此才能全方位地提升企業(yè)管理品質(zhì)與水平,全面地促進企業(yè)的健康和協(xié)調(diào)發(fā)展。

  企業(yè)文化是企業(yè)制度的核心,企業(yè)制度是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化的發(fā)展,為企業(yè)制度建設提供了更多的智力支持;企業(yè)制度的發(fā)展,豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化體系的建設,需要企業(yè)制度與機制作為護航,否則,難以實現(xiàn)企業(yè)文化的落地。因此,企業(yè)文化建設務必與企業(yè)管理融為一體,并科學地制定相關(guān)的管理制度與機制,引導或強制企業(yè)廣大員工在貫徹執(zhí)行企業(yè)制度與機制的過程中,認知、認同、體驗和踐行企業(yè)文化理念,達成企業(yè)文化理念在企業(yè)里真正著陸。

  把高度濃縮的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,需要借助企業(yè)制度與機制這個載體或工具。企業(yè)文化建設在理念化的基礎上,要根據(jù)企業(yè)實際,構(gòu)建相關(guān)的企業(yè)文化考評體系,用這個體系,以保障企業(yè)理念的順利宣傳推廣和貫徹執(zhí)行。

  企業(yè)文化考評體系的構(gòu)建是為了強化企業(yè)各基層單位對企業(yè)文化建設的力度,以及規(guī)范其企業(yè)文化建設的工作。這個體系的構(gòu)建要以科學的、先進的理論為指導,以全面推進企業(yè)文化建設為目標,為全面、系統(tǒng)地考評各個基層單位企業(yè)文化建設的實際績效和改進,提供依據(jù)。

(一)體系原則

  1.指導性原則

  企業(yè)文化考評體系的內(nèi)容設計,要圍繞企業(yè)文化建設工作而進行,達成通過完成性的考評,及時發(fā)現(xiàn)基層單位在企業(yè)文化建設中存在的不足和問題,幫助基層單位總結(jié)經(jīng)驗,吸取經(jīng)驗教訓,及時調(diào)整方式和方法,并形成一套企業(yè)文化建設方案,加快企業(yè)文化建設的速度。因此,這個體系的設計和策劃,要對基層單位企業(yè)文化建設具有指導作用。

  2.系統(tǒng)性原則

  任何體系,都要講究系統(tǒng)性。凡是零散的、不全面的東西,都容易導致顧此失彼的現(xiàn)象。企業(yè)文化考評體系涉及的內(nèi)容很多、范圍很廣,一定要用系統(tǒng)思維去思考、策劃、設計這套考評體系和實施方案,否則,一切工作都難以取得理想的效果。因此,這個考評體系既要體現(xiàn)全面性,又要體現(xiàn)系統(tǒng)化。

  3.全方位原則

  要獲取更豐富、更客觀、更真實的考評結(jié)果,以及考評執(zhí)行更合理、更公平,就要采取全方位的考核辦法,如自我評、同級評、上級評、周評、月評、季評、年總評等。如此,才能確保企業(yè)文化考評工作的科學性、及時性和公平性。充分調(diào)動基層單位和全體員工的積極性和主動性,有力地推動企業(yè)文化建設工作。

(二)體系內(nèi)容

  1.考評項目

  考評項目的設計,一定要全面、系統(tǒng)、合理。

  一般情況,項目涉及企業(yè)文化建設總體實施情況、理念體系建設與推廣、行為體系建設與推廣、視覺體系建設與推廣、聽覺體系建設與推廣、學習型組織體系建設與推廣等方面。

  2.考評內(nèi)容

  考評內(nèi)容的設計,一定要與企業(yè)文化建設的工作內(nèi)容保持一致,最好根據(jù)企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃來制定或設計。以能更好地檢查與督促各基層單位企業(yè)文化建設階段性工作的實施與執(zhí)行。

  3.考評標準

  考核標準,一定要具體化和合理化,以保證企業(yè)文化建設考評活動有序地、順利地展開,考評結(jié)果體現(xiàn)了公平性、客觀性和合理化。一般情況下,考評結(jié)果可以劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等四各等級,當然,也可以根據(jù)企業(yè)實際情況而制定。

  4.考評組織

  任何體系都需要相關(guān)組織去執(zhí)行與落實,防止形式化主義,保證體系落到實處,產(chǎn)生實效,避免一切浪費人力、物力和財力的行為。因此,企業(yè)應成立一個企業(yè)文化考評領導小組,全面負責該體系的執(zhí)行和完善工作,保障企業(yè)文化考評體系有計劃、有組織、有步驟地進行。該組織主要負責考評體系的完善工作、考評體系的執(zhí)行工作、考評結(jié)果的處理工作、分析考評結(jié)果的工作,以及協(xié)助各基層單位根據(jù)考評情況改進工作。

  5.獎懲辦法

  考評活動,如果僅僅限于以一種任務的方式來執(zhí)行,對于調(diào)動各個基層單位的積極性和主動性相對比較困難。要應根據(jù)企業(yè)實際情況,實施相關(guān)的獎懲辦法,大力表彰與鼓勵建設工作做得好的單位,嚴格懲罰做得不好的單位,促使他們認真總結(jié)經(jīng)驗,加強建設力度,充分發(fā)揮他們的主觀能動性和建設的積極性。

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