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常見問題解答
登錄時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤怎么辦?
點(diǎn)擊登錄界面的“忘記密碼”,選擇“通過郵箱方式”或“通過身份證方式”,按照提示輸入相應(yīng)的信息可以重置密碼并獲知用戶名。
登錄時(shí)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤怎么辦?
依次嘗試如下操作:使用zypx.tzrcpx.com登錄網(wǎng)站;啟用瀏覽器cookie功能;長時(shí)間不使用的驗(yàn)證碼會(huì)失效,可以點(diǎn)擊驗(yàn)證碼圖片刷新獲取新驗(yàn)證碼。
如何進(jìn)行選課與學(xué)習(xí)?
學(xué)員登錄后,點(diǎn)擊“選購課程”欄目,在課程列表中點(diǎn)擊“□”,“√”選所要學(xué)習(xí)的課程,支付成功后,進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)課堂”欄目學(xué)習(xí),在列表中點(diǎn)擊“開始學(xué)習(xí)”選擇課程學(xué)習(xí),就進(jìn)入學(xué)習(xí)界面開始學(xué)習(xí)了。
如何進(jìn)行網(wǎng)上考試?
學(xué)員課程學(xué)習(xí)完成或達(dá)到規(guī)定時(shí)間長度后,選擇“在線考試”欄目,先點(diǎn)擊"開始考試"按鈕,進(jìn)行考試。
考試時(shí)間:每星期三0:00點(diǎn)至星期日24:00(星期一、二不能考試)。
考試時(shí)長120分鐘(電腦自動(dòng)倒計(jì)時(shí)),考試成績?cè)?0分(含)以上即為合格。
為什么會(huì)無法播放視頻或觀看過程中多次緩沖甚至黑屏?
無法播放視頻可能沒有安裝播放軟件,請(qǐng)直接從學(xué)習(xí)頁面下載安裝,如仍無法播放,建議使用IE瀏覽器。
觀看過程中多次緩沖甚至黑屏,最常見的原因是網(wǎng)絡(luò)堵塞,另外可能會(huì)因?yàn)閷拵н\(yùn)行商之間的互聯(lián)互通問題,導(dǎo)致視頻加載緩慢而黑屏。如果這一現(xiàn)象始終出現(xiàn),請(qǐng)您點(diǎn)擊視頻播放窗口下的“停止”和“播放”按鈕,或刷新頁面,或嘗試重新登陸再次打開,請(qǐng)耐心等待。如依然不能解決請(qǐng)打電話0523-86896182。
在線學(xué)習(xí)所需的電腦最低配置是什么?
由于我們提供的學(xué)習(xí)課程中大部分是視頻課件,因此對(duì)電腦的配置有一定要求,具體如下:
1)操作系統(tǒng):Windows XP ,vista,Windows 7
2)瀏覽器及版本:IE6以上,F(xiàn)irefox 1或 Opera 7.51
3)256M內(nèi)存
4)寬帶用戶或高速接入互聯(lián)網(wǎng)用戶
5)顯示器分辨率1024X768以上
6)聲卡
7)音箱或耳機(jī)