新派工系統(tǒng)登錄入口
http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/
新格力派工系統(tǒng)操作指南
一、安裝單位電腦端派工相關操作
1、使用格力電器售后服務系統(tǒng)網(wǎng)址導航:http://www.gree.com.cn/crm/,選擇“派工系統(tǒng)”登錄(建議使用IE瀏覽器,使用中系統(tǒng)更新升級可能導致無法登錄,可關閉瀏覽器后,嘗試使用電信、聯(lián)通、移動其他端口登錄);或則直接登錄:http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/(新格力派工系統(tǒng)網(wǎng)址)
要求:
(1)各項信息如實填寫,特別提醒:聯(lián)系電話、銷售類型、銷售單位、銷售時間、機型(系列選擇、型號選擇)及數(shù)量務必準確;
(2)點選“手機APP派工”派工給具體安裝人員。(服務人員僅可選一人,輔助人員可選多人)
二、安裝人員安裝現(xiàn)場具體操作
1、準備工作:使用智能手機下載最新版本的派工系統(tǒng)APP和格力掌上通APP,且格力掌上通權限已審批通過,掃描以下二維碼可下載:
3、工單處理的四個步驟:
A、簽到:GPS定位;
B、數(shù)據(jù)采集:掃描內(nèi)外機結算條碼,并將內(nèi)外機結算條碼照片拍照,提交;
C、申請開機密碼:自動跳轉到開機密碼解碼或登錄格力掌上通獲取開機密碼,開機;
D、完結工單:短信驗證或其他均可。
關于派工系統(tǒng)操作的說明:
1、熟練工現(xiàn)場操作以上四個步驟,最多只需5分鐘;
2、以上四個步驟的操作可在抽真空時同步進行,不會額外增加時間。
三、網(wǎng)點安裝結算單據(jù)處理流程
1、網(wǎng)點在待關閉工單里審查已采集的結算條碼信息,關閉工單,安裝明細轉結算:
2、安裝單據(jù)匯總后(2號,17號),結算費用申請、打印。