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新注冊(cè)店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)FAQ

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自2018年10月1日0時(shí)（世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）開始，新注冊(cè)的店鋪須繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)。這項(xiàng)新政策旨在確保新注冊(cè)商戶賬戶能為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如需了解注冊(cè)政策，請(qǐng)點(diǎn)擊此處。

為何要收取2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)？

Wish始終致力于為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。為了確保不斷增長的用戶的滿意度，我們有責(zé)任為商戶的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保。2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)將作為商戶能力和決心的證據(jù)，以證明自己可為用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

哪些賬戶需要繳納店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)？

這項(xiàng)政策將適用于2018年10月1日0時(shí)（世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）以后完成注冊(cè)流程的所有商戶賬戶。同時(shí)，自2018年10月1日0時(shí)（世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）起，非活躍商戶賬戶也將被要求繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)。

請(qǐng)注意，UTC時(shí)間2019年7月26日早3時(shí)至UTC時(shí)間2019年9月26日早3時(shí)兩個(gè)月期間，新注冊(cè)創(chuàng)建的商戶店鋪可免繳2000美元新店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)。點(diǎn)擊這份FAQ以了解該變更的更多細(xì)節(jié)。

未來如何避免被判定為”非活躍”賬戶？

店鋪的“非活躍”狀態(tài)是由多種原因?qū)е碌摹Ｎ覀兘ㄗh商戶專注于店鋪管理，并隨時(shí)監(jiān)控店鋪表現(xiàn)，以避免被判定為“非活躍”。

哪些賬戶無需繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)？

2018年10月1日0時(shí)（世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）以前完成注冊(cè)流程并在平臺(tái)上正常運(yùn)營的商戶無需繳納這2000美元的預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)；于2018年10月1日0時(shí)（世界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間）以后完成注冊(cè)流程但能提供信用證明的商戶賬戶也無需繳納。

另外，UTC時(shí)間2019年7月26日早3時(shí)至UTC時(shí)間2019年9月26日早3時(shí)兩個(gè)月期間，新注冊(cè)創(chuàng)建的商戶店鋪可免繳2000美元新店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)。點(diǎn)擊這份FAQ以了解更多細(xì)節(jié)。

何時(shí)繳納店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)？

商戶需要在注冊(cè)流程最后一步繳納店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)，完成繳納后才能開啟店鋪。商戶有責(zé)任確保該筆費(fèi)用來源合法，且商戶是完成該筆費(fèi)用繳納的合法權(quán)利人。

支持哪些付款方式？

我們目前支持Paypal、UMPay以及Payoneer。商戶需承擔(dān)付款環(huán)節(jié)中所有可能產(chǎn)生的第三方手續(xù)費(fèi)。

目前支持哪個(gè)幣種付款？

唯一可接受幣種為美金（USD）。商戶需承擔(dān)可能產(chǎn)生的匯率變化。

店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)可以退回嗎？

2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)是可以退回的，您可以在以下情形要求退回這筆費(fèi)用：

您選擇關(guān)閉賬戶

您的賬戶在注冊(cè)過程中被關(guān)閉

商戶需承擔(dān)在款項(xiàng)提取過程中可能會(huì)產(chǎn)生的第三方費(fèi)用。

基于Wish的判定，店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)可拒絕退還。

這筆費(fèi)用會(huì)被扣除嗎？什么情況下會(huì)被扣除？

如果商戶在運(yùn)營過程中被發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)并被Wish平臺(tái)暫停賬戶，則該費(fèi)用會(huì)被扣除。店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)是可扣除的，且在此情況下不予退還。

任何產(chǎn)生的罰款會(huì)從2000美元店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)中扣除嗎?

罰款在一般情況下會(huì)與店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)將分開計(jì)算。但是，若您有應(yīng)支付給Wish的任何費(fèi)用或其余所有構(gòu)成您賬戶負(fù)值的費(fèi)用，費(fèi)用店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)可能將用來補(bǔ)償這些費(fèi)用。

是否會(huì)產(chǎn)生利息?

該費(fèi)用不會(huì)產(chǎn)生任何利息。

在申請(qǐng)后多久可取回店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)? 若已支付2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)，但店鋪?zhàn)?cè)未通過審核怎么辦？

在您要求注銷您的賬戶且滿足了我們的退回條件之后，2000美元店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)（扣除您應(yīng)支付給Wish的任何費(fèi)用或其余所有構(gòu)成您賬戶負(fù)值的費(fèi)用）將被退還至您的賬戶余額。這筆款項(xiàng)將被包括在您的下一個(gè)收款日期中一并支付。

根據(jù)您的帳戶狀態(tài)，以下說明可指引您如何操作注銷賬戶。

如果賬戶在注冊(cè)過程中，未通過平臺(tái)的審核流程，請(qǐng)登陸商戶后臺(tái)進(jìn)入“賬戶”，點(diǎn)擊“注銷賬戶”。

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如果賬戶在審核通過前，需要您提供更多信息，您可以按照提示提供更多信息，也可以進(jìn)入“賬戶”，點(diǎn)擊“注銷賬戶”關(guān)閉當(dāng)前注冊(cè)賬戶。Screenshot_2018-10-31_at_8.13.11_PM.png

如果您的店鋪已審核通過，但您想要注銷店鋪，請(qǐng)登錄商戶后臺(tái)進(jìn)入“賬戶”，點(diǎn)擊“設(shè)置”，選擇“注銷賬戶”，并根據(jù)頁面提示完成賬戶注銷。如果您的賬戶滿足要求，“注銷賬戶”請(qǐng)求將在30個(gè)工作日內(nèi)處理完成。條件要求包括但不僅限于：無未支付款項(xiàng)或罰款，且支付信息已驗(yàn)證。

我已支付2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)，那么未來還需要再次支付嗎？

不需要，這是在注冊(cè)流程中的一次性支付。已繳納2000美元的店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)的商戶無需再次繳納。

店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)將如何退回？

在您要求注銷您的賬戶且滿足了我們的退回要求之后，2000美元店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)的所有剩余費(fèi)用將被退還至您的賬戶余額，并包含在下一個(gè)收款日期中一并支付。