汽車銷售人員崗位職責(zé)范本

職責(zé)一：汽車銷售人員崗位職責(zé)

　　1、執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程。

　　2、向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

　　3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

　　4、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料。

　　5、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。

　　6、填寫銷售報(bào)告、表卡。

　　7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場開發(fā)、促銷計(jì)劃。

職責(zé)二：汽車銷售人員崗位職責(zé)

　　一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對(duì)手的情況。

　　二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

　　五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

　　九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

　　十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

　　十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

職責(zé)三：汽車銷售人員崗位職責(zé)

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

　　6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。

　　8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

　　9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

　　10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

　　13、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對(duì)手的情況。

　　14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。