項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

　　美國項目管理學會(PMI)在20世紀90年代初設(shè)立了《項目管理知識體系》，在“項目管理人員關(guān)鍵資力表”中規(guī)定，一個真正的專業(yè)項目管理人員必須具備以下幾方面的基本能力：

　　范圍管理：著眼于“大畫面”的事務(wù)，例如項目的生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)的開發(fā)、管理流程變動的實施，等等。

　　時間管理：要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有效的項目管理人員應(yīng)該知道：當項目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時，如何讓它重回規(guī)劃。

　　成本管理：要求項目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營技巧，處理諸如成本估計、計劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財務(wù)結(jié)算等事務(wù)。

　　人力資源管理：著重于對組織內(nèi)人員的管理能力，包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團隊工作和團隊形成以及人際關(guān)系技巧。

　　風險管理：課題檢測管理人員在信息不完備的情況下做決定的過程。風險管理模式通常由三個步驟組成：風險確定、風險沖擊分析以及風險應(yīng)對計劃。

　　質(zhì)量管理：要求項目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)，例如制作和說明質(zhì)量控制圖，盡力達到零缺陷等。

　　合同管理：項目管理人員要求掌握較強的合同管理技巧，例如應(yīng)能理解定價合同相對于“成本附加”合同所隱含的風險。他們應(yīng)了解簽約中關(guān)鍵的法律原則。

　　交流管理：要求項目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。

　　集成管理：在最終分析中，項目管理人員必須把上述8種能力綜合起來并加以協(xié)調(diào)。