人本位護(hù)理的心得體會(huì)一
南丁格爾說(shuō):一個(gè)護(hù)士就是一只沒(méi)有翅膀的天使。
當(dāng)一個(gè)人生病了,第一次走進(jìn)醫(yī)院,心里存在著各種惶恐和不安的時(shí)候,他首先接觸到的是我們護(hù)士,如果我們給了他一個(gè)溫暖的微笑,然后耐心的詢問(wèn)他的感受,那么接下來(lái)的交流自然而然就會(huì)更加的順暢。相反,如果我們只是冷漠地和他交流,我相信接下來(lái)就會(huì)出現(xiàn)很多的不愉快。
病人首先是“人”,其次是“病”,人是各種各樣的,疾病也是各種各樣的,人和人溝通好了,才可以更好地去治病。由于社會(huì)、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度和病情輕重不同,要使千差萬(wàn)別的病人能達(dá)到治療和康復(fù)所需的最佳身心狀態(tài),本身就是一項(xiàng)精細(xì)的藝術(shù)。而護(hù)士則是集走路的藝術(shù),談話的藝術(shù),操作的藝術(shù)于一體的,都是給病人帶來(lái)幸福、安寧、健康。
我們要重視和病人有效的溝通,履行告知義務(wù),對(duì)病人的生命與健康,權(quán)利和需求,人格和尊嚴(yán)高度關(guān)注,讓病人感覺(jué)就醫(yī)方便、舒適、滿意。要學(xué)會(huì)換位思考,給病人真誠(chéng),信心,愛(ài)。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓病人及其家屬感受到關(guān)懷。
人的需要有生理、安全、愛(ài)與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。所以,我們更要因人、因時(shí)、因病、因?qū)、因境、因式而異為病人營(yíng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境,讓人、健康、環(huán)境、護(hù)理與人性之愛(ài)融為一體。
以往護(hù)士只是被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑,注重疾病護(hù)理,忽視病人的心理感受與生物體驗(yàn),習(xí)慣于醫(yī)院要我做什么,只是單純地重復(fù)地機(jī)械地把護(hù)理工作當(dāng)任務(wù)來(lái)完成,工作中對(duì)病人缺少關(guān)愛(ài)、尊重和理解,F(xiàn)在我們要轉(zhuǎn)變“護(hù)士實(shí)施什么樣的護(hù)理,病人就接受什么樣的護(hù)理”為“病人需要什么,我就護(hù)理什么”。多走幾步去病房巡視觀察,多問(wèn)幾聲病人的主觀感受,和病人的每一次的交流多留笑臉。
護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使,天使是播撒愛(ài)的精靈。我們要用無(wú)盡的愛(ài)溫暖每一個(gè)生病的人。
人本位護(hù)理的心得體會(huì)二
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼即逝。我科開(kāi)展“人本位”護(hù)理已經(jīng)三月有余,我們從最初遇到各種各樣的問(wèn)題,手忙腳亂到現(xiàn)在各項(xiàng)工作有條不紊。最大的感觸是:工作更好開(kāi)展了,在病房的時(shí)間多了,和患者的溝通多了,做宣教的時(shí)間多了,次數(shù)多了,內(nèi)容也豐富多了,患者對(duì)護(hù)士的滿意度也高了。
現(xiàn)在,每天早晨,做完晨間護(hù)理以后,組長(zhǎng)對(duì)病房的情況有了一定的了解,根據(jù)患者的情況等安排自己分管一定數(shù)量的患者,同時(shí)也體現(xiàn)了能級(jí)對(duì)應(yīng)。
現(xiàn)在,我就負(fù)責(zé)我所分管患者的所有治療、給藥、護(hù)理、健康宣教、康復(fù)訓(xùn)練等。我可以很清楚的了解患者的用藥情況,目前的病情等等,我可以利用每次給患者做治療的時(shí)間來(lái)做宣教,與患者溝通,把更多的時(shí)間還給患者。不像之前,今天我上治療班,可以一天不去病房,對(duì)病房的情況一無(wú)所知,給患者做宣教也只限于我是你的管床護(hù)士某某,有事請(qǐng)找我?????????
現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,我可以在一定的時(shí)間內(nèi),掌握患者病史,病情、治療要點(diǎn)、目前的主要護(hù)理措施及患者的心理狀況等,以前,患者問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你可能要看病歷或者問(wèn)好幾個(gè)老師才能回答,但是,現(xiàn)在你可以很快很準(zhǔn)確的回答他。
現(xiàn)在,我在病房工作,有更多的時(shí)間和患者相處,能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的阻止或給予指導(dǎo)講解,避免很多安全隱患的事情發(fā)生,還能及時(shí)的觀察病情,動(dòng)態(tài)的、全面的了解患者的病情,并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或?yàn)槭裁磿?huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,能做出一個(gè)初步的判斷,也正是這樣,對(duì)我們的要求越來(lái)越高,所掌握的知識(shí)面要廣,要知其所有然,這樣才能更好的護(hù)理患者。
現(xiàn)在,我工作的面積縮小了,我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚,比如說(shuō),有沒(méi)有液體?避免了在各個(gè)病房來(lái)回的穿梭,從頭跑到尾,既節(jié)約了時(shí)間也節(jié)省了體力。我也可以根據(jù)實(shí)際情況,有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理措施,使每項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位,也能及時(shí)的做出評(píng)價(jià),當(dāng)效果和預(yù)期目標(biāo)的差別很大時(shí),可以對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧和分析,找到問(wèn)題所在,從而找到解決的辦法。
現(xiàn)在,所分管的患者具體化了,出現(xiàn)問(wèn)題,可以找到具體的人,不在像之前,有時(shí)候,處理起來(lái),當(dāng)天上班的所有人都要承擔(dān)責(zé)任,有的同事就不開(kāi)心,時(shí)間久了,不利于同事的團(tuán)結(jié),也不利于護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室的管理。
現(xiàn)在,大家的工作積極性也提高了,自己所管患者的事情,自己得做完所有的事,不能推給他人做了。當(dāng)然,你也可以不做,給他人做,但是,分就給他人,最后,做事的和不做事的,所得的績(jī)效工資肯定是不同的,這樣也更好的體現(xiàn)了我們多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的績(jī)效分配方案。但是,在你忙的時(shí)候,大家也會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)幫你,遇到自己解決不了的問(wèn)題,你去請(qǐng)教其他老師,他們也會(huì)很耐心的幫你,而在自己全程、全面、連續(xù)的分管患者以后,自己各方面的能力都得到了提升,也有利于我們的成長(zhǎng)。
總之,在剛剛開(kāi)展的時(shí)候,我們不習(xí)慣這樣的工作模式,對(duì)工作流程也不是很熟悉,手忙腳亂的,事情做不走,還有就是自己的業(yè)務(wù)能力有限,工作起來(lái)會(huì)有一定的困難,但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和探索,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這才是我們提倡的責(zé)任制護(hù)理模式,才是優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的體現(xiàn),才是真正意義的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。